Ogni volta che ci assumiamo la responsabilità di un nostro errore, saliamo un gradino più in alto di dove eravamo.
Si sa, l'essere umano ha innata la tendenza ad accampare scuse. Le prime in assoluto le troviamo nella Genesi 3,9-15.20, quando Dio chiese ai nostri due predecessori perché avevano mangiato la mela dall'albero di cui Egli aveva comandato di non mangiare. Adamo: "La donna che tu mi hai posta accanto mi ha dato dell'albero e io ne ho mangiato." Eva: "Il serpente mi ha ingannata e io ho mangiato." Da allora gli uomini hanno abbellito e perfezionato la capacità di mettere in ogni occasione la cosiddetta "pezza a colori", diventando dei veri maestri nel trovare delle giustificazioni a discolpa, fino ad inventare vere e proprie bugie.A pensarci bene, le scuse sono molto più semplici da trovare, e poi, ci liberano dall'eseguire spiacevoli incombenze o agire in modo impegnativo. Oltretutto, trovare delle scuse mantiene in esercizio la nostra creatività. Non che io sia un esperto, intendiamoci, ma penso che il processo di inventarsi delle scuse stimoli le nostre cellule cerebrali e impediscono che muoiano d'inedia. In ogni caso, per quanto ciò possa essere utile, c'è un serio handicap collaterale. Se noi prendiamo l'abitudine di giustificarci ogni volta, la gente diventerà scettica verso di noi e cominceremo a perdere di credibilità.
Tutt'altra cosa, invece, è chiedere scusa. Questo comportamento presuppone che abbiamo riconosciuto i nostri torti e ne siamo pentiti. Quando ci giustifichiamo, invece, stiamo sostenendo di non essere responsabili di un determinato evento, pur se ne siamo gli artefici. Per esempio: se arrivi in ritardo ad un appuntamento, cosa fai? Provi a giustificarti con la classica "gomma a terra", dicendo: "Scusami per essere arrivato in ritardo, ma ho dovuto sostituire la ruota." Oppure ti assumi la piena responsabilità delle tue azioni, dicendo: "Ti chiedo scusa. Sono arrivato in ritardo. Mi spiace!"
La parola cruciale è quel "ma". Se ti scusi, e poi usi il "ma", non hai chiesto scusa, ma hai accampato una scusa.